Regulamin sklepu internetowego Monokarmy.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Monokarmy.pl działa pod adresem: www.monokarmy.pl i jest prowadzony przez:
   Majdam spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   ul. Fabianowo 29/2, 60-005 Poznań
   KRS: 0000968362, NIP: 7792538545, REGON: 521830936
   
   E-mail: sklep@monokarmy.pl

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy.

3. Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy Monokarmy.pl.

• Sprzedawca – Majdam sp. z o.o.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Towar – produkty oferowane w sklepie.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia i podanie prawidłowych danych.

3. Umowa sprzedaży zawarta zostaje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i formy płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

   • szybkie płatności online Przelewy24,

   • płatność BLIK,

   • płatność kartą płatniczą,

   • płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).

5. Dostawa i czas realizacji

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

2. Dostępne metody dostawy:

   • przesyłka kurierska,

   • paczkomaty InPost.

3. Koszty dostawy są podawane każdorazowo w trakcie składania zamówienia.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności (lub złożenia zamówienia w przypadku pobrania).

5. Sklep nie prowadzi odbioru osobistego.

6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

2. Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku towaru nienaruszonego, w oryginalnym opakowaniu, chyba że wada ujawniła się w trakcie użytkowania.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie mailowo na adres: sklep@monokarmy.pl.

4. Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru.

7. Reklamacje

1. W przypadku wad towaru Klient ma prawo do reklamacji na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Reklamacje należy składać mailowo na adres: sklep@monokarmy.pl, podając numer zamówienia i opis wady.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Majdam sp. z o.o.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi Klientów, zgodnie z przepisami RODO.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia …

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem ich wejścia w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.